교환/반품이 가능한 경우
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- 제품 하자를 증명할 수 있는 사진을 첨부해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
- 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 20일 이내로 고객만족센터 또는 1:1 문의 게시판으로 접수해 주셔야 하며,
아래의 내용을 필히 첨부해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.
1) 본품의 내용물이 2/3이상 남아있어야 합니다.
2) 피부 부작용을 증명할 수 있는 전, 후 사진
3) 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의 확진서 (진단서 내 질병분류코드가 해당 제품에 의한 코드여야 함)
- 제품의 사용방법을 준수하지 않은 경우 구매상품 전액환불에 제한이 있을 수 있습니다.
- 반품 시 제품 및 사은품은 함께 반품해주셔야 하며, 미포함 또는 사용하셨을 경우 해당 금액만큼 차감 후 환불 처리가 가능합니다.